Jesteś przed pierwszą wypłatą

Weryfikacja w Casinacho Casino: szybciej do swojej wypłaty

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cała weryfikacja zajmuje zwykle około 29 godzin.

Rozpocznij weryfikację

MGA/B2C/676/2015 — pełna zgodność z regulacjami UE

W tym momencie

Weryfikacja w skrócie

U nas sprawdzenie konta jest krótkie i jasne — poniżej masz wszystkie liczby.

Kto sprawdza

Casinacho Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/676/2015

Czas sprawdzenia

29 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zaakceptowany za pierwszym razem

Od nieczytelnego zdjęcia do akceptacji

Największa obawa to odrzucone zdjęcie — z tymi czterema nawykami jej unikniesz.

Wyraźne zdjęcie dowodu

Sfotografuj dowód osobisty w całości, przy dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Sprawdź, czy wszystkie cztery narożniki i dane są czytelne.

Świeży rachunek zamiast starego

Pokaż rachunek nie starszy niż kilka tygodni z Twoim imieniem, nazwiskiem i pełnym adresem. Zasłoń tylko te pola, których nie potrzebujemy.

Dołącz zrzut z portfela

Wyślij zrzut ekranu z portfela elektronicznego, jeśli z niego wpłacasz lub wypłacasz. Widoczne musi być Twoje imię i nazwisko oraz numer konta w serwisie.

Czekasz na naszą decyzję

Czekaj na wiadomość od nas — zwykle odpowiedź przychodzi w ciągu 29 godzin. Sprawdzaj też folder ze spamem, bo tam trafia najwięcej naszych e-maili.

Cztery dokumenty

Dokumenty, których naprawdę potrzebujemy

Nie musisz zgadywać, co wysłać — poniżej masz dokładnie te papiery, o które prosimy.

Dowód osobisty

PotwierdzaTwoją tożsamość i wiek

WymaganiaCała karta, oba boki, czytelne dane

Potwierdzenie adresu zamieszkania

PotwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

WymaganiaImię, nazwisko, pełny adres, świeża data

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

PotwierdzaTwoją metodę płatności

WymaganiaWidoczne imię, nazwisko i numer konta

Twój skan wrócił z uwagą

Świeży rachunek, nie archiwalny. Rachunek starszy niż trzy miesiące nie potwierdza już Twojego aktualnego adresu, dlatego weryfikacja prosi o nowszy dokument. Pobierz najnowszy rachunek z panelu dostawcy Wyślij plik zamiast zdjęcia ekranu

Cała karta zamiast fragmentu. Zdjęcie, na którym ucina się róg karty albo nie widać numeru, nie pozwala potwierdzić danych, więc wraca do Ciebie. Połóż dokument na płaskim, jasnym stole Objąć kadrem całą kartę, także rogi

Zyskujesz akceptację bez zwrotu. Dowód po terminie ważności nie jest dowodem tożsamości, więc weryfikacja potrzebuje dokumentu, który nadal obowiązuje. Sprawdź datę ważności przed skanem Wyślij zdjęcie nowego dokumentu

Pokaż źródło środków bez stresu

Licencja Malta Gaming Authority z numerem MGA/B2C/676/2015 zobowiązuje nas do sprawdzania, skąd pochodzą pieniądze wpłacane do kasyna. To standardowa procedura AML, taka sama dla każdego gracza, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Przygotuj jeden lub kilka z poniższych dokumentów, w zależności od sytuacji.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
zaświadczenie o dochodach
PIT za poprzedni rok
potwierdzenie sprzedaży majątku

Zero niespodzianek

Kiedy kasyno poprosi o dokumenty?

Najczęstszy niepokój brzmi: czy wypłata utknie — dlatego mówimy, kiedy check nadchodzi.

Spokój od pierwszej wpłaty

Nowa metoda płatności to nowa trasa pieniędzy, więc prosimy o dokument tej metody, na przykład zrzut ekranu z portfela elektronicznego.

Pierwsza wypłata

Przed pierwszą wypłatą licencja wymaga pełnej weryfikacji, dlatego prosimy o dowód osobisty i potwierdzenie adresu zamieszkania.

Popraw dane przed wysłaniem

Gdy imię, nazwisko lub adres na koncie różnią się od dokumentu, prosimy o wyjaśnienie i skan, żeby dane znów się zgadzały.

Podnosisz limit depozytów

Podniesienie limitu depozytów zmienia skalę wpłat, więc sprawdzamy źródło środków, zanim nowy limit zacznie obowiązywać.

Wyjaśniamy bez owijania

Pytasz o dokumenty przy pierwszej wypłacie

Sięgasz tu, gdy wysyłasz skany, czekasz na decyzję albo wypłata stoi w miejscu.

Czy moje dokumenty są bezpieczne, gdy wysyłam je przez stronę?+

Skany trafiają przez łącze szyfrowane 256-bit SSL i widzi je wyłącznie zespół weryfikacji. Dane służą do potwierdzenia tożsamości i wymagań licencji, a nie do celów marketingowych. Wgląd w nie mają tylko osoby prowadzące Twoją sprawę.

Zmieniłam nazwisko i mam inny dokument niż przy rejestracji, co dalej?+

Wyślij dowód osobisty wystawiony na obecne dane i krótko opisz zmianę, np. akt małżeństwa. Zespół porówna nowy dokument z danymi w profilu i poprawi je po akceptacji. Jeśli w portfelu elektronicznym widnieje stare nazwisko, dołóż też jego zrzut ekranu.

Kto wydał licencję Casinacho Casino i jaki ma numer?+

Operatorem jest Casinacho Casino Ltd. z siedzibą Level 4, Portomaso, St Julian's, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority. Numer licencji to MGA/B2C/676/2015, firma działa od 2015 roku. Ten nadzór nakłada na kasyno obowiązek sprawdzania graczy.

Po co kasyno pyta o źródło moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Kontrola źródła środków pokazuje, skąd pochodzą wpłaty, i dotyczy wielu graczy. Wystarczy krótko opisać dochody, np. wynagrodzenie za pracę.

Dokument odrzucono, co wysyłam w zamian?+

Sprawdź w wiadomości od zespołu, co dokładnie było nieczytelne, i zrób nowe zdjęcie w lepszym świetle. Wyślij skan na adres [email protected] albo przez czat, podając numer sprawy. Jedno poprawne zdjęcie zwykle kończy temat.

Czy mogę wgrać zdjęcie dowodu z telefonu?+

Tak, zdjęcie z aparatu w telefonie wystarczy, jeśli cała karta jest ostra i widoczna przy dobrym świetle. Unikaj odblasków, cieni i przyciętych rogów, bo to najczęstsza przyczyna odrzucenia. Plik wysyłasz przez czat lub e-mail, nie przez formularz na tej stronie.

Kiedy najpóźniej przejdę weryfikację przed wypłatą?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Kasyno może jednak zapytać wcześniej, już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie, więc dokumenty warto mieć pod ręką. Komplet zwykle wystarcza, by ruszyć dalej.